الروح ... رخصية عظيمة

في الكتاب الرائع "نقطة التحول" قرأت نظرية رهيبة تنطبق على كثير من مظاهر الحياة .. " الاشياء او المظاهر الصغيرة تصنع تحولات كبيرة" ...

مالفرق بين خطوط طيران وأخرى ... كلها دفعت ملايين على طائراتها ومرابط طائراتها ومع ذلك يكون الفرق في اشياء بسيطة جدا ... منديل حار تقدمه لك المضيفة مع ابتسامة ... او طعام جيد وما الى ذلك ...

دخلت مقهى اندلسية في جدة الرائع حقيقة في نشاطاته الثقافية كنادي القراءة فيه ... ولكني كزبون لمقهى ماهي الاشياء الصغيرة التي جعلتني اعجب بهذا المقهى ...

ككثير المقاهي يوجد مقاعد مريحة وإضاءة جيدة وقهوة ممتازة .. ولكن ما ميز هذا المقهى هو الروح ... تحس انك لا تتلقى خدمات بل تدخل في جو ثقافي رائع ... فالكتب عن يمينك .. والاناشيد الاسلامية الراقية من فوقك بصوت هادئ ...

عندما جاء الموظف ليعطيني مشروبي انحنى بابتسامه ووضعه على الطاولة بجانبي وقال كلمات مثل "شراب هني" او كلمة كهكذا وتحس كأنك تجلس في العصر العباسي ... حقيقة لم افهم العبارة الطويلة التي قالها لانه لا يجيد العربية ويبدو ان ادارة المقهى هم من طلبو منه قول هذه العبارة بالتحديد ... بعد قليل مر علينا هذا الموظف بصحن وبداخله مجموعة كبيرة من قصاصات الاوراق المطوية .. قدم الصحن امامي وقال : " تفضل حكمة اليوم " ... فتحت تلك القصاصة الصفراء بهدوء ... وبحماس شديد :

"لم صديقك سرا ... ولكن مجده امام الاخرين "
ليوناردو دافنشي

كان تأثيرها علي مختلفا ... لم تكن كحكمة اسمعها من صديق او اقرأها من موقع .. احس انها كانت موجهة لي بالتحديد ... وكأن الحكمة تخاطبني ... احتفظت بها مطوية في محفظتي ..

هل تكلف هذه القصاصات الورقية وطباعتها أو الابتسامة والعبارة الجميلة شيئا !! انها تترك انطباعا رائعا وجوا مثاليا وتصنع الفرق والتميز للمحل والمنشأة ...

روح المحل .. روح المنشأة ... انها من تصنع الفرق ..